引越し見積もり比較サイトを徹底比較を運営しているHIKAKUNです。引越し侍の口コミと評判を徹底調査した結果、なにかと問題の多い引越し侍のインターネットを、さらに徹底調査してみました。
引越し侍が勧誘するインターネットの問題点
実際に引越し侍からインターネットを申し込んだ人たちのクレームの口コミをまとめると、大きく3つに分けられます。
- 最高30,000円と言われたけど、30,000円もらえなかった。
- キャッシュバックを全額もらうのに、2年かかった。
- キャッシュバックの申請手続きがすごく面倒くさい。
引越し一括見積もりサイトとして実力のある引越し侍ですが、インターネットに関しては専門に扱っている代理店にかないません。
キャッシュバック額が高いのは引越し侍より代理店
2015年の4月までフレッツ光を代理店から申し込むと60,000円のキャッシュバックでしたが、引越し侍から申し込むと30,000円になっていました。
代理店に申し込む手間を引越し侍が代行し、その分の手数料を天引きした額が利用者にキャッシュバックされるシステムなので、引越し侍よりも代理店から申し込んだ方が、キャッシュバック額は高くなります。
2015年の4月まで30,000円だった引越し侍のキャッシュバック額は、現在最大15,000円です。
引越し侍からSoftBank光を新規で申し込んだ場合のキャッシュバック額は、15,000円です。
代理店からSoftBank光を新規で申し込んだ場合のキャッシュバック額は、28,000円です。
引越し侍が扱っている回線は光コラボ
引越し侍が扱っているのは、フレッツ光の回線を利用している光コラボ、いわゆるフレッツ光です。
光コラボはフレッツ光の回線をNTT以外の事業者が利用して提供しているサービスです。
auひかりは扱っていません。
引越し侍は扱っていませんが、auひかりのキャッシュバック額は最高値の43,000円です。
キャッシュバックを受け取るなら転用より新規
新規と転用だとキャッシュバック額が大幅に違ってきます。
既にフレッツ光の回線を利用している場合、違う事業者の光コラボを申し込んだとしても転用という扱いになります。
フレッツ光からauひかりに乗り換えた場合や、逆にauひかりからフレッツ光に乗り換えた場合が新規という扱いになります。
光回線 | 新規 | 転用 | 代理店 | レビュー記事 |
---|---|---|---|---|
auひかり | 43,000円 | なし※ | NNコミュニケーションズ |
詳しいレビューはコチラ |
SoftBank光 | 28,000円 | 13,000円 | アウンカンパニー |
詳しいレビューはコチラ |
ビッグローブ光 | 32,000円 | 10,000円 | エンジン株式会社 |
|
So-net光 | 25,000円 | 5,000円 | 株式会社ラプター |
|
OCN光 | 5,000円 | 0円 | アウンカンパニー |
※フレッツ光の回線を使った光コラボを扱っている事業者はたくさんありますが、auひかりの回線を使っているのはKDDIのみなので、auひかりに転用はありません。
auひかりのキャッシュバック額が一番高いですが、光コラボの中で比較すると、SoftBank光のキャッシュバック額が一番高いです。
代理店を選ぶ3つのポイント
引越し侍を含め、インターネットを申し込む代理店を選ぶには注意が必要です。
- 有料オプションへ加入しなければキャッシュバックがもらえない。
- キャッシュバックの申請手続きが複雑すぎる。
- キャッシュバックの受取り時期が遅すぎる。
上記にひとつでも当てはまる代理店を選ばないことが、スムーズにキャッシュバックを受け取るポイントです。
有料オプションへ加入しなければキャッシュバックがもらえない
引越し侍でも、『最高30,000円と言われたけど、30,000円もらえなかった。』というクレームがあるように、有料オプションに加入しなければキャッシュバック全額をもらえない代理店もあります。
SoftBank光の代理店アウンカンパニーは、回線の契約のみで28,000円のキャッシュバックなのに対し、代理店ユーエヌは月額467円のホワイト光電話と即日申込完了で15,000円のキャッシュバックです。
また、代理店ユーエヌは最大60,000円のキャッシュバックと謳っていますが、その条件はホワイト光電話(月額467円)の加入と即日申込完了、そしてご家族・ご友人紹介3名とハードルが高くなっています。
光回線を契約する時は、不要な有料オプションを付けずにキャッシュバックしてくれる代理店を選ぶべきです。
キャッシュバックの申請手続きが複雑すぎる
引越し侍では『キャッシュバックの申請手続きがすごく面倒くさい』というクレームが寄せられています。
しかも、手続きを忘れるとキャッシュバックが無効になってしまうので注意が必要です。
簡単な手続きの代理店なら、電話で口座番号を伝えるだけで手続きは完了します。
複雑な手続きの代理店から、キャッシュバックを受け取るのは非常に大変です。
- 光回線申込後、指定アドレスへメールし、自分のアドレスと名前を登録する。(工事完了前までに登録しなければ、キャッシュバックは無効)
- 工事日程連絡後に、登録アドレスへアンケートメールが送信される。
- 工事完了30日以内にアンケートメールを返信する。(工事完了前にアンケートメールを返信した場合、キャッシュバックは無効)
- アンケートメール返信の翌月に、キャッシュバック申請書が送付されてくる。
- 1ヶ月以内に初回請求書を添付し、キャッシュバック申請書を返送する。(1ヶ月以内に返送しなければ、キャッシュバックは無効)
上記のような手順を踏まなければいけない代理店で手続きを忘れると、キャッシュバックが無効になってしいます。
キャッシュバックを確実に受け取るには、できるだけ簡単な手続きの代理店を選ぶべきです。
キャッシュバックの受取り時期が遅すぎる
引越し侍のインターネットの口コミでは、『キャッシュバックを全額もらうのに、2年かかった。』という声が寄せられています。
6か月ごとに3分の1づつキャッシュバックされ、全額受け取るのに2年かかるというものです。
しかも、その都度申請手続きをしなくてはいけません。
受取り時期は代理店によって違い、もっとも早いのは、auひかりの代理店NNコミュニケーションズで、開通月の翌月末に全額振込みされます。
SoftBank光の代理店ではアウンカンパニーが最短で、開通月の翌々月末にキャッシュバックされます。
キャッシュバックされるとしても、いつになるかは各社違うので注意が必要です。
おすすめの代理店
代理店を選ぶポイントは3つです。
- キャッシュバックを受け取るのにオプション加入が必要ない
- キャッシュバックの申請手続きが口座確認のみ
- キャッシュバック受取り時期が3ヶ月以内
以上の条件を満たす代理店は、SoftBank光ではアウンカンパニー、auひかりではNNコミュニケーションズです。
アウンカンパニー |
シナジーパートナーズ |
引越し侍 | ソフトバンク | アイネットサポート | |
---|---|---|---|---|---|
キャッシュバック額 | 28,000円 | 25,000円 | 15,000円 | 0円 | 12,000円 |
オプションの加入 | なし | なし | 不明 | キャッシュバックなし | あり |
申請手続き | 電話のみ | 申請書の返送 | 申請書の返送 | キャッシュバックなし | 電話のみ |
キャッシュバック受取り時期 | 2ヵ月後 | 2ヵ月後 | 2年 | キャッシュバックなし | 12ヶ月 |
総合評価 | ○ | △ | × | × | × |
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NNコミュニケーションズ |
NEXT |
25 |
フルコミット |
レジェンド |
|
---|---|---|---|---|---|
キャッシュバック額 | 43,000円 | 43,000円 | H60,000円 M30,000円 |
35,000円 | H70,000円 M50,000円 |
オプションの加入 | なし | なし | 即日申込 | 即日申込とひかり電話と指定オプション | 即日申込とひかり電話と指定オプション |
申請手続き | 電話のみ | 電話のみ | 申請手続きとキャッシュバック手続き | 申請手続きとキャッシュバック手続き | 書類返送とエントリーとアンケート返送 |
キャッシュバック受取り時期 | 翌月 | 翌月 | 10ヶ月以上 | 10ヶ月以上 | 8ヶ月以上 |
総合評価 | ◎ | ○ | × | × | × |
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- インターネットは引越し侍よりも代理店から申し込んだ方が得。
- auひかりのキャッシュバック額が一番高いが、光コラボではソフトバンク光のキャッシュバック額が一番高い。
- オプションの加入が必要なく、簡単な手続きですむ代理店を選ぶことが重要。
カテゴリ:インターネットの引越し [コメント:1]
引っ越し侍でソフトバンク光インターネットを申し込みました
すぐにキャッシュバック出来るものと思っていましたが、アクアクララと言うウォーターサーバーを設置しないとキャッシュバックを受けられないと言うので設置してキャッシュバック申請フォームに書き込み送信してもキャッシュバックされず引っ越し侍本社に電話すると申請書類が届いてないと言いさらにキャッシュバック期間が過ぎているのでキャッシュバック出来ないと言われました。
まったく詐欺みたいな代理店です
本社は名古屋ですので広域暴力団のフロント企業ではないかと疑います